


Frågor & Svar
Stuginfo
Allmänt
Vart hittar jag Lofsdalen Home?
Svar: Ni hittar oss inne på Skoterhuset: Lofsdalsvägen 5
Vart hämtar jag min nyckel efter receptionen har stängt?
Svar: I ankomstlådan utanför entrén.
Vart lämnar jag nyckeln vid avresa?
Svar: Nyckeln lämnar du inne hos oss i receptionen under våra öppettider eller i avreselådan utanför entrén efter stängning.
Det är en annan i sällskapet som ska hämta nyckeln till stugan, är det okej?
Svar: Ja, det är okej om du har namn och bokningsnummer på den som har bokat stugan.
Vart finns elbilsladdare?
Svar: Det finns tillgång till elbilsladdare vid vissa stugor (läs stugbeskrivningen), utanför Ica samt uppe vid skidanläggningen
Hur gör jag om jag har glömt boka tillägg tex; städ, linne?
Svar: Logga in på din bokning på våran hemsida. Därifrån kan du göra tillägg på din bokning.
Vart loggar jag som stugägare in om jag vill värdboka?
Svar: Genom knappen “Stugägare” i menyn kan du klicka dig vidare till inloggningsidan.
Om någon i mitt sällskap blir sjuk och vi måste avboka, hur gör jag då?
Svar: Du kan läsa om detta på vår hemsida under “avbokningsvillkor”. Den hittar du i menyn. En rekommendation är att köpa till avbeställningsskydd.
Vilka avbokningsregler gäller?
Svar: Du kan läsa avbokningsreglerna på vår hemsida. Tryck på menyn och gå till “bokningsvillkor”.
Hur går betalningen till när jag bokar stuga?
Svar: Du kan läsa om betalningen under “bokningsvillkor” som finns i menyn på vår hemsida.
Hur långt innan måste jag boka städning?
Svar: Under högsäsong vill vi helst att man bokar städning ca 2 veckor innan avresa. Under lågsäsong helst en vecka innan.
Finns det sängkläder och handduk i stugan?
Svar: Nej, det finns det inte. Men du kan boka till det när du gör din bokning, eller lägga till i efterhand.
Hur hittar jag till min stuga?
När du hämtar ut din nyckel får du ett kuvert med en karta som visar vart din stuga ligger. Ni kan alltid fråga personalen i receptionen. Det finns även en områdeskarta i menyn.
Får jag ha med husdjur i stugan?
Svar: Vissa stugor är husdjurstillåtna. Du kan klicka i djurtillåtet inne i “filter” när du söker stugor. Mer information hittar du även i stugbeskrivingen.
Finns internet i stugan?
Svar: Det finns internet i de flesta stugorna, men inte alla. Det står i stugbeskrivningen. Du kan också välja “wifi” i filter när du söker stugor.
Vart kastar jag mina sopor?
Svar: Det finns information i din stuga om vart du slänger dina sopor. Finns det ingen information om vart du slänger soporna går det bra att kontakta oss på Lofsdalen Home för mer info. Återvinningen hittar du bakom ICA i byn.
Har stugorna tvättmaskin?
Svar: Det finns tvättmaskin i en del stugor. Den informationen hittar du i stugbeskrivningen.
Vilka kanaler finns på tv:n?
Svar: Det är lite olika i alla stugor. Vissa har kanaler och andra har chromecast eller apple TV. Den informationen hittar ni i stugpärmen som finns i stugan.
Hur gör jag om jag kommer till en ostädad stuga?
Svar: Kontakta oss på Lofsdalen Home inom 24 timmar. Vi finns tillgängliga dygnet runt via vårt journummer.
Vart hittar jag erat journummer?
Svar: Numret finns på fakturan/bokningsbekräftelsen, på vår hemsida eller om ni söker på Lofsdalen Home på nätet.
Kommer det vara skottat fram till min stuga?
Svar: Ja. Skulle det inte vara det, kontakta oss på Lofsdalen Home.
Kan man gå till närmaste backe?
Svar: Det är olika beroende på vilket område stugan ligger i. Det står i stugbeskrivningen om det är Ski in/Ski out-läge på just er stuga.
Finns det ved i min stuga?
Svar: Ved är inget som ingår i stugan. Det finns att köpa på Karins Sportbod.
Något i stugan har gått sönder, vad gör jag?
Svar: Kontakta din stugvärd och meddela vad som är trasigt.
Vad ingår i ett linneset?
Svar: Ett underlakan, ett påslakan, ett örngott, en stor och liten handduk.
Vart finns det en läkare?
Svar: Lofsdalens Läkarmottagning hittar du på : Fjällterassen 27A. Tiderna är väldigt varierande. Kontakta 1177 för mer information. Är det akut är det bättre att besöka Svegs Hälsocentral.
Vart kan man hyra snöskoter?
Svar: På Skoterhuset kan du hyra skoter och åka på guidad skoter tur.
Vart kan man hyra skidutrustning?
Svar: Uppe vid skidanläggningen och på Karins Sportbod.
Vart finns spårcentral för längdskidor?
Svar: Det hittar du vid el-ljusspåret, Panorama parkeringen, och Västvallen.
Vart kan jag handla mat?
Svar: På ICA i byn.
Vart finns det restauranger?
Svar: Skoterköket hittas under samma tak som oss på Lofsdalen Home. Trapper, Café Gamla skolan och Fjällbageriet inne i byn. Sedan finns Aktivitetshuset, Restaurang Hovärken och Fjällhotellet som ligger uppe vid skidanläggningen. Uppe på toppen finns även Skybar
Vart kan jag köpa ledkort?
Svar: Du köper ledkort lättast genom lofdalsspar.se
Vart kan jag köpa liftkort?
Svar: Liftkort köper du antingen på Lofsdalen.com eller uppe på skidanläggningen.
Får min hund följa med i längdspåret?
Svar: Du får ha med din hund om du åker brevid det spårade längdspåret. Alltså i skatespåret. Glöm inte att plocka upp bajset efter din hund!
Finns det ved i grillkåtorna?
Svar: Ja, det ska finnas. Men det finns en risk att det är slut. Det är alltid bra att ha med sig extra.
Vart finns skidskola?
Svar: Kontakta skidanläggningen eller besök lofsdalen.com
Finns det några inomhusaktiviteter?
Svar: På Aktivitetshuset finns bowling och lekland för dom mindre. Det finns en padelhall. Fjällhotellet har pinigs och biljard.
Vi är shoppingsugna, vart går vi?
Svar: Här på Skoterhuset har vi butik med lite inredning,kläder och Skoterutrustning samt tillbehör för skoter. Karins Sportbod säljer kläder och skidutrustning. Sport Shopen uppe vid skidanläggningen säljer kläder och skidutrustning. På Kokhuset hittar du inredning och dekoration.
Vart finns ställen jag kan sitta och jobba på?
Svar: Du kan sitta på de flesta restaurangerna och cafét.
Vart finns det en pulkabacke?
Svar: I Glöte finns en pulkabacke.
Finns det någon Taxi i Lofsdalen?
Svar: Nej, just nu finns det ingen. Man kan alltid fråga om någon vill köra. Oftast någon som ställer upp.
Vart ligger buss stationen?
Svar: Bakom Ica, bredvid återvinningsstationen.